山西ISO認證卓越績效評價認證全國辦理費用條件

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一、卓越績效管理體系簡介

卓越績效是通過綜合的組織績效管理方法，使組織和個人得到進步和發(fā)展，提高組織的整體績效和能力，為顧客和其它相關(guān)方創(chuàng)造價值，并使組織持續(xù)獲得成功。定義中所指的“綜合的組織績效管理方法”就是卓越績效模式，也稱為卓越績效評價準則。

“ 卓越績效模式 ” 是 80 年代后期美國創(chuàng)建的一種世界級企業(yè)成功的管理模式，其核心是強化組織的顧客滿意意識和創(chuàng)新活動，追求卓越的經(jīng)營績效。“ 卓越績效模式 ” 得到了美國企業(yè)界和管理界的公認，該模式適用于企業(yè)、事業(yè)單位、醫(yī)院和學(xué)校。世界各國許多企業(yè)和組織紛紛引入實施，其中施樂公司、通用公司、微軟公司、摩托羅拉公司等世界級企業(yè)都是運用卓越績效模式取得出色經(jīng)營結(jié)果的典范。

迄今，卓越績效管理正日益成為一種世界性標準。全球已有60多個國家與地區(qū)，先后開展了卓越績效管理的推廣與普及。2004年8月30日，中國國家質(zhì)監(jiān)總局和國家標準化管理委員會發(fā)布了GB/T 19580《卓越績效評價準則》國家標準和GB/Z 19579《卓越績效評價準則實施指南》標準化指導(dǎo)技術(shù)文件，并于2005年1月1日起在全國實施;國家質(zhì)監(jiān)總局目前正與有關(guān)部門會商，計劃參照美國國家質(zhì)量獎模式，在2008年在全國開展國家質(zhì)量獎的評獎和表彰活動。評獎將采用 《卓越績效評價準則》國家標準。

中國加入WTO以后，企業(yè)面臨全新的市場競爭環(huán)境，如何進一步提高企業(yè)質(zhì)量管理水平，從而在激烈的市場競爭中取勝是擺在廣大已獲得 ISO9000 質(zhì)量體系認證的企業(yè)面前的現(xiàn)實問題。卓越績效模式是世界級成功企業(yè)公認的提升企業(yè)競爭力的有效方法，也是中國企業(yè)在新形勢下經(jīng)營管理的努力方向。

一個追求成功的企業(yè)，它可以從管理體系的建立、運行中取得績效，并持續(xù)改進其業(yè)績、取得成功。但對于一個成功的企業(yè)如何追求卓越。則“ 模式 ”提供了評價標準，企業(yè)可以采用這一標準集成的現(xiàn)代質(zhì)量管理的理念和方法，不斷評價自己的管理業(yè)績走向卓越。

二、卓越績效管理可以發(fā)揮的六大作用

1、把握方向：通過各種戰(zhàn)略分析工具的應(yīng)用，使組織的戰(zhàn)略意識得到加強，戰(zhàn)略思路更加清晰，發(fā)展方向更加明確，卓越績效模式發(fā)揮了“方向盤”的作用。

2、抓住關(guān)鍵：組織掌握了系統(tǒng)的管理方法，找到了管理抓手，抓住了經(jīng)營和管理的關(guān)鍵因素，卓越績效模式發(fā)揮了“診斷儀”的作用。

3、凝心聚力：組織明確了愿景目標，明確了實施路徑，堅定了成為行業(yè)標桿的信心，使全體成員團結(jié)一致向目標前進，卓越績效模式發(fā)揮了“粘合劑”的作用。

4、溝通平臺：組織掌握了自我評價方法，可以與世界級企業(yè)用同一種思維方式進行對話交流，卓越績效模式發(fā)揮了“麥克風(fēng)”的作用。

5、看到差距：通過定期的自我評價，使企業(yè)看到企業(yè)管理現(xiàn)狀與標準要求的差距、與標桿水平的差距、與戰(zhàn)略目標的差距，卓越績效模式發(fā)揮了“檢查表”的作用。

6、體系整合：推動各種管理工具和方法、管理體系的高效整合，卓越績效模式發(fā)揮了“整合器”的作用。

三、企業(yè)申請卓越績效評價認證需要什么條件?

1.企業(yè)需持有工商行政管理部門頒發(fā)的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》等有效資質(zhì)文件;

2.申請方應(yīng)按照有效標準(GB/T 19580-2012)的要求在組織內(nèi)建立企業(yè)信用評價管理體系，并實施運行至少3個月以上;

3.至少完成一次內(nèi)部審核，并進行了有效的管理評審。

4.管理體系運行期間及建立體系前的一年內(nèi)未受到主管部門行政處罰。