5S管理咨詢(xún)項(xiàng)目的實(shí)施對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)管理的價(jià)值毋庸置疑。但一些企業(yè)5S管理很難維持,整理、整頓、清掃的成果不易保持,極易反彈,回到“渾、混、濁”與“臟、亂、差”的局面。
很多管理者的思考層面仍停留在“命令式”,而不是“服務(wù)式”。如果管理者認(rèn)為員工的困難就是自己的困難,員工的煩惱應(yīng)主動(dòng)去幫助解決,以支持、幫助、服務(wù)屬下的心態(tài)去面對(duì)員工,從這種角度出發(fā),行動(dòng)就會(huì)發(fā)生改變,我們就會(huì)思考:如何降低員工5S管理的工作量,讓5S管理咨詢(xún)變得簡(jiǎn)單易行,創(chuàng)造條件讓5S管理成為員工工作習(xí)慣。
1、污染發(fā)生源治理
我們很容易查找并列出污染發(fā)生源清單:泄露點(diǎn)、加工飛濺物等,當(dāng)我們花點(diǎn)力氣去一一解決這些污染發(fā)生源,你會(huì)發(fā)現(xiàn)清掃工作量大幅下降,5S管理現(xiàn)場(chǎng)維持也容易多了。
2、清掃困難源治理
有些角落處、管道密布部位、高空等,清掃起來(lái)非常費(fèi)時(shí)費(fèi)力,我們可以采取封閉或制作專(zhuān)用工具,使清掃變得簡(jiǎn)單、容易。
3、省人省力化措施
我們?cè)?jīng)沉浸于“命令式”管理思維,認(rèn)為“讓員工清掃,理所當(dāng)然”。當(dāng)***“服務(wù)式”管理思維與精益思想相結(jié)合后,我們則花很少的費(fèi)用通過(guò)布置風(fēng)力方式實(shí)現(xiàn)了免清掃。
4、在行動(dòng)中改變觀念
當(dāng)高階管理者親自到現(xiàn)場(chǎng),和員工一起做整理、整頓與清掃,引導(dǎo)員工在做的過(guò)程中思考,帶領(lǐng)員工一起來(lái)討論,制定并實(shí)施整理、整頓的標(biāo)準(zhǔn),方案如果不恰當(dāng),再和員工一起來(lái)評(píng)價(jià)、檢討,在此基礎(chǔ)上再修改和完善,一直做到現(xiàn)場(chǎng)員工都認(rèn)可。從內(nèi)心達(dá)成一致的標(biāo)準(zhǔn),后續(xù)執(zhí)行起來(lái),會(huì)容易很多。在行動(dòng)中對(duì)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成一致性的理解與對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的改變相互促進(jìn),會(huì)讓員工沒(méi)有抵觸,并珍視成果。
5、和員工一起改變現(xiàn)場(chǎng)的過(guò)程非常重要
在清掃行動(dòng)中并行引導(dǎo)員工開(kāi)展清掃困難源、污染發(fā)生源和省人省力化活動(dòng),員工的參與熱情會(huì)非常高,因?yàn)樗麄冏晕腋淖兞爽F(xiàn)場(chǎng),工作越來(lái)越輕松,現(xiàn)場(chǎng)越來(lái)越安全。
5S管理咨詢(xún)項(xiàng)目做不好,表面上看是方法與執(zhí)行力存在問(wèn)題,往深層處看是管理思維定式存在問(wèn)題,我們應(yīng)拋棄簡(jiǎn)單說(shuō)教式與命令式管理思維,學(xué)習(xí)與運(yùn)用教練式與服務(wù)式管理思維。
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