連鎖企業(yè)店鋪客流量統(tǒng)計解決方案

連鎖業(yè)作為零售業(yè)態(tài)當(dāng)中最為依賴客流生存的一種商業(yè)類型，毫不夸張地說，客流量是影響連鎖店生存和發(fā)展的重要因素。不管是連鎖專賣店還是連鎖便利店，評判店鋪經(jīng)營狀況成敗不僅僅在于銷售數(shù)據(jù)的高低，而是需要深入分析銷售數(shù)據(jù)背后直接影響者——客戶。因此客流統(tǒng)計在連鎖店發(fā)揮的作用不只是統(tǒng)計客流量那么簡單，而是透過背后挖掘進行更精準化營銷。

　　影響連鎖店鋪客流量、提袋率、客單價的重要因素：

　　1.環(huán)境  對于門店所處商圈進行分析，明確自身定位和目標客戶群；

　　2.門店  店面自身形象、吸引力、視覺沖擊力是否對客戶有直接引導(dǎo)作用；

　　3.貨品  保證庫存充足，貨品補給及時，避免客戶需求無法滿足現(xiàn)象；

　　4.員工  銷售人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平、銷售能力和推銷技巧直接影響提袋率；

　　5.廣告  利用pop海報、店面產(chǎn)品宣傳最終達到提升銷售額的目的；

　　6.促銷  定期或者不定期舉行打折、贈品等優(yōu)惠活動吸引客戶群；

　　7.陳列  根據(jù)消費群體購物習(xí)慣陳列商品貨架，吸引客戶視覺達成轉(zhuǎn)化；

　　8.其他  例如采用增值服務(wù)，會員聯(lián)動等策略，將“路人客流”變成“忠誠客戶”。

　　客流統(tǒng)計系統(tǒng)對連鎖店鋪的作用：

　　1.對門店選址  在店面開店之前，利用客流統(tǒng)計分析所處商圈客流量情況，取決店鋪后期經(jīng)營成否造成直接影響，同樣也間接評估門店租金水平；

　　2.對客戶群體  統(tǒng)計日均客流量，分析識別其年齡段、性別、族群，間接決定該店鋪主要消費對象；

　　3.對商品陳列  通過客流動線、熱點分析貨品受客戶群體關(guān)注熱度，調(diào)整貨架商品陳列最大可能性提高連帶率；

　　4.對活動評估  通過銷售數(shù)據(jù)、客流數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計并深入分析此次活動效果是否達到預(yù)期計劃；

　　5.對員工評估  使用客流統(tǒng)計系統(tǒng)自帶員工績效記錄軟件，評估是否因員工直接影響業(yè)績效果；

　　6.對店鋪評估  采用雅量門店寶手機APP綁定多個店鋪，并且可進行每個店鋪的業(yè)績，客流量，成交率，客單價等等進行對比評分；

　　7.對客流分析  客流量統(tǒng)計分析歷史數(shù)據(jù)，了解店鋪高峰客流量時間段以及以往節(jié)假日客流量情況；

　　8.對門店管理  減少巡店外出麻煩，直接通過互聯(lián)網(wǎng)視頻語音溝通實時查看店鋪狀況做到現(xiàn)場指導(dǎo)店長與銷售。

通常連鎖店鋪所處地理位置便已經(jīng)最大程度決定了日?？土鲾?shù)量，我們將之稱為先天客流量；其中逛店的人購買了產(chǎn)品就轉(zhuǎn)變了有效客流量；門店通過銷售讓購物者臨時增加購物的品種和數(shù)量，就轉(zhuǎn)變成了高效客流量；門店的服務(wù)、產(chǎn)品的價格、產(chǎn)品的質(zhì)量等因素使顧客再次光顧，就轉(zhuǎn)變成了固定客流量。高效固定的客流量是提升連鎖店經(jīng)營業(yè)績的前提，也是連鎖店運營的關(guān)鍵所在。高效準確的客流統(tǒng)計系統(tǒng)，為連鎖店的員工績效管理，促銷活動評估，總店管理等方面提供切實有效的信息支持，使門店在出現(xiàn)銷售問題時，可以快速反應(yīng)哪個環(huán)節(jié)出問題，哪個因素的指標失常，使管理工作“有的放矢”，達到最高的成效。

網(wǎng)站 ：www.pelcoview.com

聯(lián)系電話：13163796961 18129813716   

聯(lián)系人：葉先生 0755-23467369