目前,服務(wù)行業(yè)的信息化、無(wú)紙化、自動(dòng)化足浴管理軟件已經(jīng)逐漸成為主流,傳統(tǒng)的手工操作管理存在著許多無(wú)法避免的問(wèn)題。
1、技師偷鐘、漏鐘普遍,損害客人利益!
2、鐘房技師管理存在管理繁瑣、不透明、人為因素多現(xiàn)象!
3、大量營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)不能準(zhǔn)確地保存、統(tǒng)計(jì)、分析,致使管理者不能對(duì)營(yíng)業(yè)狀況做出正確的判斷,因此無(wú)法及時(shí)地調(diào)整經(jīng)營(yíng)模式、改變經(jīng)營(yíng)方法,造成經(jīng)營(yíng)被動(dòng)的局面,從而帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失,降低效益;
4、人力成本很高:包括跑單人員,計(jì)鐘、報(bào)鐘人員,服務(wù)監(jiān)督人員、咨客等;
5、給客人感覺(jué)服務(wù)方式陳舊、老套,管理不規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量不高;
技師催鐘報(bào)鐘難:
通過(guò)傳統(tǒng)的人工接電話的方式運(yùn)作,從安排技師、技師起鐘、人工催鐘、技師出鐘,每個(gè)客人需要至少4次通話,按200客人消費(fèi),則1個(gè)小時(shí)會(huì)有800次通話,按每次通話10秒,大約需要3名人員接電話,由于電話來(lái)電不均衡,經(jīng)常會(huì)發(fā)生占線情況,而且接線的鐘房人員的工作量會(huì)非常大。
足浴中心管理軟件它是針對(duì)水療、桑拿、足浴、美容美發(fā)、棋牌、茶藝行業(yè),報(bào)鐘器將目前煩瑣的房間和大廳管理工作集成于一體,不但在管理流程上充分適應(yīng)了客人的消費(fèi)習(xí)慣,更重要的是為管理者提供了更先進(jìn)的管理思想和管理工具,具有先進(jìn)性、電腦管理、杜絕漏洞,節(jié)省投資和經(jīng)營(yíng)成本。
節(jié)省省服務(wù)員經(jīng)營(yíng)成本。
一般情況下,一個(gè)5000平方的休閑中心,至少要配備20名服務(wù)員,足浴中心管理軟件智能報(bào)鐘器結(jié)合報(bào)鐘器IF6,在呼叫茶水、呼叫服務(wù)、開(kāi)單、清房等流程上實(shí)現(xiàn)“零”紙單(手工單),信息傳遞更加迅速、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)單,大大減少服務(wù)員的工作量,可以在服務(wù)員人手配置上節(jié)省20%以上,按一個(gè)服務(wù)員2000/月的人工成本計(jì)算,一年可以節(jié)省11.6萬(wàn)元的人工費(fèi)用。
先進(jìn)的足浴管理軟件報(bào)鐘器
沐足,按摩,桑拿,棋牌,茶藝,溫泉,水療,度假村智能語(yǔ)音報(bào)鐘器和刷卡報(bào)鐘器將目前煩瑣的房間和大廳(包括VIP房、桑拿房、按摩房、咖啡房、沐足房、棋牌室、康體區(qū)大廳、多功能房)管理工作集成于一體,不但在管理流程上充分適應(yīng)了客人的消費(fèi)習(xí)慣,更重要的是為管理者提供了更先進(jìn)的管理思想和管理工具,具有先進(jìn)性、電腦管理、杜絕漏洞,節(jié)省投資和經(jīng)營(yíng)成本,以一般大中小場(chǎng)可節(jié)省10—30個(gè)以上管理人員的成本等特點(diǎn)。每個(gè)月可節(jié)省3—10萬(wàn)元工資,一年可以節(jié)省30—100萬(wàn)元工資。目前有8000家企業(yè)在使用我們的產(chǎn)品,技師刷卡上鐘下鐘系統(tǒng)采用智能語(yǔ)音刷卡報(bào)鐘器模塊裝備其新的管理系統(tǒng)。無(wú)需外部解決方案就可運(yùn)行。先進(jìn)的足浴管理軟件報(bào)鐘器