老人緊急呼叫系統(tǒng),老人緊急救助系

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您家有老人嗎？您每時(shí)每刻都能照顧到老人家嗎？您想過(guò)老人家有意外您又不在身邊怎么辦嗎？政協(xié)委員呼吁，應(yīng)抓緊我國(guó)老年人急救呼應(yīng)系統(tǒng)的建立，為老人們提供一個(gè)緊急呼救的“呼救通”，也為年輕人解決“后顧之憂”。 

所謂：“呼救通“，“平安鐘”，是獨(dú)居老人、空巢老人隨身攜帶、掛在胸前的一種呼叫器或遙控裝置。老人緊急呼叫系統(tǒng)是指，老人一旦面臨突發(fā)疾病、遭遇險(xiǎn)情等“緊急情況”，只需要按動(dòng)“平安鐘”的呼叫器或掛在胸前的遙控按鈕，就可與社區(qū)服務(wù)中心聯(lián)系，獲得救助。老人緊急呼叫系統(tǒng)中，即使老人無(wú)法言語(yǔ)，接線員也可以通過(guò)電腦上彈出的老人資料，了解到老人的資料，及時(shí)與120和負(fù)責(zé)照顧老人的服務(wù)員或義工取得聯(lián)系，給予老人緊急救護(hù)。 

老年緊急呼叫設(shè)備是一種簡(jiǎn)捷式信號(hào)發(fā)射求助系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)是由無(wú)線呼叫系統(tǒng)(呼叫器)——計(jì)算機(jī)信息中心處理系統(tǒng)——信息分配系統(tǒng)——服務(wù)商系統(tǒng)組成。該系統(tǒng)的核心目的和作用是讓所有的人不記任何電話號(hào)碼，就可以尋求緊急求救和一般幫助，有緊急的情況按呼叫器上的紅色按鈕，有一般情況需要幫助的就按綠色按鈕，它不分老弱病殘人都能方便使用。計(jì)算機(jī)對(duì)來(lái)自全國(guó)各地用戶的救助信息，自動(dòng)根據(jù)一定的規(guī)定分配到各地信息分配員的電腦上，彈出其相應(yīng)的信息，老年人緊急呼叫器設(shè)備，無(wú)線呼叫系統(tǒng)，老人呼叫器生產(chǎn)廠家，哪里有賣老人呼叫器。同時(shí)發(fā)出提醒信號(hào)，信息分配員將根據(jù)電腦顯示的信息采用電話或即時(shí)通軟件等形式與客戶溝通，確定需要幫助的內(nèi)容，然后根據(jù)客戶不同的需求通過(guò)即時(shí)通/短信/電話等方式將信息發(fā)送到相應(yīng)的物業(yè)公司、服務(wù)商或政府機(jī)構(gòu)，由其提供相應(yīng)服務(wù)。

簡(jiǎn)言之，用戶只要按下紅綠鍵，系統(tǒng)的強(qiáng)大平臺(tái)就會(huì)提供24小時(shí)全天候信息服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶的需求。比如，一位獨(dú)居老人突發(fā)心臟病，她只要按一下紅鍵，信息分配員將會(huì)在20秒內(nèi)打電話給她，確認(rèn)需要幫助的信息后，即將信息打到120，然后送醫(yī)院救治。如果她按了綠鍵，信息分配員同樣在20秒內(nèi)打電話給她確認(rèn)需要服務(wù)的內(nèi)容，需送水或家電維修或送煤氣，甚至買一個(gè)西瓜等都可得到相應(yīng)的服務(wù)。這一系統(tǒng)所產(chǎn)生的社會(huì)影響和作用將是非常顯著的。

“老年人經(jīng)常會(huì)有心慌、胸悶、呼吸困難、嘔吐、腹瀉、頭暈、發(fā)燒等癥狀，常見(jiàn)的突發(fā)病有心腦血管疾病，如心絞痛、急性心肌梗塞、心力衰竭和中風(fēng)等，再加上老年人骨質(zhì)疏松，很容易因跌倒或被物體沖撞而發(fā)生骨折，這時(shí)，患者家屬及時(shí)采取入院前的應(yīng)急措施至關(guān)重要?！崩先撕艚衅?，老人呼叫系統(tǒng)就是一種針對(duì)老人的突發(fā)狀況而推出的一種具有一鍵報(bào)警功能的呼救報(bào)警器。用戶無(wú)需走到電話機(jī)前，更無(wú)需撥打電話，只要按下緊急呼救按鈕，六部電話就可以同時(shí)撥出，求救信號(hào)迅速傳輸?shù)嚼先说挠H屬的手機(jī)上，親屬可以通過(guò)電話回?fù)芑螂娫挼默F(xiàn)場(chǎng)***來(lái)確認(rèn)老人是否發(fā)生意外，老人就可以迅速得到多方救援，從而使危險(xiǎn)降到最低。

緊急呼叫系統(tǒng)，呼救通”就像一個(gè)可以24小時(shí)為住戶提供救護(hù)服務(wù)的“電子保姆”，有了她就像買了一份“生命保險(xiǎn)”,“居家平安”“老人安心，兒女放心”

呼叫中心***平臺(tái)其主要功能是當(dāng)用戶遇到突發(fā)事件或需要中心管理人員服務(wù)時(shí)，用戶按下呼叫按鈕，就可與社區(qū)服務(wù)平臺(tái)中心聯(lián)系，在中心的計(jì)算機(jī)屏幕上就會(huì)即時(shí)顯示出該用戶的資料（如用戶姓名、地址、家屬電話、病歷等），接線員也可以通過(guò)電腦上彈出的老人資料，了解到用戶的資料，并快速派出或調(diào)度救護(hù)車前往施救，同時(shí)與相關(guān)醫(yī)院、子女、單位取得聯(lián)系，使求助病人在最短時(shí)間內(nèi)得到及時(shí)有效的救治。

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