心理咨詢(xún)師 親子溝通基本提問(wèn)技巧【經(jīng)典八問(wèn) 】
廈門(mén)格錸海曼心理咨詢(xún)—鋼子老師工作室：孩子長(zhǎng)大的過(guò)程中，免不了會(huì)遇到各種問(wèn)題。作為家長(zhǎng)這時(shí)不要急著插手，可以先問(wèn)孩子八個(gè)問(wèn)題，聽(tīng)聽(tīng)他們有什么想法。往往問(wèn)不到幾個(gè)問(wèn)題，事情就已經(jīng)很清楚并得到解決了。家長(zhǎng)不妨可以一試。
第一個(gè)問(wèn)題是：“事情的經(jīng)過(guò)是？” 這個(gè)問(wèn)題看起來(lái)不起眼，但是非常重要。 許多***碰到突發(fā)狀況時(shí)，會(huì)習(xí)慣性的太快下判斷： “一定是你先打他，他才會(huì)打你?！?“一定是你做錯(cuò)事，老師才會(huì)處罰你?！?如果我們不讓孩子從他的角度說(shuō)說(shuō)事情的經(jīng)過(guò)，很可能冤枉孩子。 況且，讓孩子有機(jī)會(huì)說(shuō)話，即使真的是他的錯(cuò)，他也會(huì)因?yàn)橛袡C(jī)會(huì)為自己辯解而比較甘心認(rèn)錯(cuò)。
第二個(gè)問(wèn)題是：“你現(xiàn)在的感受是？” 事情經(jīng)過(guò)是客觀事實(shí)，當(dāng)事人心里受到的沖擊純?nèi)皇侵饔^的感受，無(wú)所謂是非對(duì)錯(cuò)。 很多時(shí)候，我們只是需要把自己的感受說(shuō)出來(lái)而已。 一旦說(shuō)出來(lái)，哭一哭，罵一罵，心情就會(huì)好多了。 腦科學(xué)研究表明，當(dāng)一個(gè)人情緒強(qiáng)烈的時(shí)候，外在刺激不容易被腦部吸收。 也就是說(shuō)，當(dāng)一個(gè)人還有情緒的時(shí)候，別人說(shuō)什么他都會(huì)聽(tīng)不進(jìn)去。 總要等到他心情平靜下來(lái)，才可能冷靜思考。 所以如果我們希望孩子能夠聽(tīng)得進(jìn)去我們的意見(jiàn)，我們就需要先同理他的感情，讓他的情緒有個(gè)出口。
待孩子冷靜之后問(wèn)第三個(gè)問(wèn)題：“你想要怎樣？” 這時(shí)不管孩子說(shuō)出什么驚人之語(yǔ)。
先不要急著教訓(xùn)他，而是冷靜的接著問(wèn)他第四個(gè)問(wèn)題：“那你覺(jué)得有些什么辦法？” 在這個(gè)階段，不妨跟孩子一起做腦力激蕩，想各種點(diǎn)子，合理的、不合理的、荒唐的、可笑的、惡心的、幼稚的……腦力激蕩的重點(diǎn)就是允許任何看似無(wú)稽的想法。 這時(shí)候不論聽(tīng)到什么，都暫時(shí)不要做批評(píng)或判斷。
待孩子想不出其他點(diǎn)子后問(wèn)第五個(gè)問(wèn)題：“這些方法的后果會(huì)怎樣？” 讓孩子自己一一檢視，每個(gè)方法的后果會(huì)是什么？ 你可能會(huì)很訝異的發(fā)現(xiàn)，大部分的孩子都明白事情的后果。 如果他的認(rèn)知有差距，這時(shí)候就可以跟他好好討論，讓他明白現(xiàn)實(shí)真相。 這是一個(gè)很好的親子溝通機(jī)會(huì)，但是要避免說(shuō)教，只要陳述事實(shí)就可以了。
然后問(wèn)他第六個(gè)問(wèn)題：“你決定怎么做？” 孩子一定會(huì)選擇對(duì)自己最有利的狀況，如果他了解后果，通常會(huì)做出最合理、最明智的選擇。即使他的抉擇不是***期望的結(jié)果，也要尊重孩子的決定。 ***一定要言而有信，不能先問(wèn)他怎么決定，然后又告訴他不可以這么決定。這樣子，他以后再也不敢信任你了。 何況，就算他選擇錯(cuò)誤，他從這個(gè)錯(cuò)誤中也可以學(xué)到更珍貴難忘的教訓(xùn)。
接著問(wèn)第七個(gè)問(wèn)題：“你希望我做什么？”并且表示支持。
等到事情過(guò)去之后，問(wèn)他最后第八個(gè)問(wèn)題：“結(jié)果怎樣？有沒(méi)有如你所料？”或是“下次碰見(jiàn)相似的情形，你會(huì)怎么選擇？” 讓他有機(jī)會(huì)檢視自己的判斷。 如此練習(xí)幾次，孩子就會(huì)有自己解決問(wèn)題的能力，不需要我們操心了。
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