中小微家政行業(yè)營銷培訓

家政糾紛案例

    深圳的李小姐去年生i孩子時請了一個月嫂。剛出生的寶寶大小便特別多，月嫂每隔一段時間就給寶寶把屎把尿，說是從小訓練，以后寶寶就更容易學會控制大小便。沒什么育兒經(jīng)驗的李小姐還稱贊月嫂“好人”，為寶寶的未來著想。后來，李小姐偶然在朋友圈看了一篇育兒文章，才知道過早把屎把尿容易導致寶寶脫肛，還會影響寶寶的頸椎發(fā)育。李小姐向月嫂提出了質疑，月嫂還狡辯，說給寶寶把屎把尿“省去了頻繁換紙尿褲和洗屁股的麻煩，對家長也有利”。

    【分析】誰都怕臟怕累，月嫂也不例外。寶寶拉了大小便，月嫂就得給寶寶洗屁股、換紙尿褲或者洗尿布，寶寶一天拉七八次，她就得洗七八次。于是，很多月嫂就開始想辦法“偷懶”，每隔一段時間就給寶寶把屎把尿，這樣省去了很多麻煩...

    可以說啊，隨著生活質量的提高，隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入。生活越來越豐富也越來越復雜，家庭的需求趨于多樣化，所以在傳統(tǒng)管理上，在傳統(tǒng)家政與多元化市場發(fā)生碰撞時就出現(xiàn)了許多問題。家政月嫂的管理就是一個大問題，多數(shù)家政公司只注重到了“專”而沒有注重“全”沒有注重到月嫂員工的素質、服務等全i面提升導致了：員工不穩(wěn)定、撕單、誠信、自律、接私活、工資不滿足、欺騙客戶、不會不敢與客戶溝通等。在后續(xù)管理上工作糾紛，客戶糾紛等也隨之而來。一邊是薪資水平不斷走高，一邊是行業(yè)美譽度并沒有隨之提升?？梢哉f穩(wěn)定性差、員工素質低差、流動性大已成為家政服務業(yè)的“痼疾”...

如何做好家政企業(yè)？！如何規(guī)范管理？！家政企業(yè)運營和管理靠的是什么？！

中小微家政行業(yè)企業(yè)成長訓練營火熱報名中,,,

中小微家政企業(yè)成長訓練營

【課程背景】：

      首先隨著我國轉型期間，老年人口增多、社會老齡化日趨嚴重，我國已慢慢步入老年社會。人口結構和家庭結構發(fā)生變化導致家庭的傳統(tǒng)家務在不斷加重。其次隨著生活質量的提高，生活越來越豐富也越來越復雜，家庭的需求趨于多樣化，隨著市場需求的不斷擴大，但在這個多元化的行業(yè)里，家政服務行業(yè)在日益成長的同時，也存在著諸多問題。

1、分析行業(yè)現(xiàn)狀、總結傳統(tǒng)問題、分析行業(yè)的優(yōu)劣發(fā)展趨勢

2、總結、劃分家政行業(yè)幾大經(jīng)營模式，擺脫“小” 規(guī)范行業(yè)經(jīng)營模式、管理模式，提高擴大經(jīng)營規(guī)模。

3、行業(yè)產(chǎn)品優(yōu)劣分析、客戶需求分析，把市場細分，將服務對象明確化。

4、提升微商營銷、自媒體營銷實操方法，擺脫“弱” 將傳統(tǒng)推廣模式轉變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)營銷，減少推廣成本、人工成本，提高推廣成效。

5、擺脫“散” 下線營銷分析

6、擺脫“亂”了解具體分析行業(yè)的需求、行業(yè)產(chǎn)品結構,,,,,等

如何做好家政企業(yè)？！如何規(guī)范管理？！

家政企業(yè)運營和管理靠的是什么？！

中小微家政行業(yè)企業(yè)成長訓練營火熱報名中,,,

如何做好家政企業(yè)？！如何規(guī)范管理？！

家政企業(yè)運營和管理靠的是什么？！

領導能力

1、什么是領導力？

1）  領導的基本含義

2）  領導的四個角色（舉例典型的四種領導）

3）  領導力的核心點

2、領導力與管理的區(qū)別（舉例）

3、領導者具備那些能力

1、管理力

2、規(guī)劃力

3、目標力

4、人際力

5、影響力（激勵）

6、包容力（民主決策）

7、溝通力

4、如何塑造個人的領導魅力？（舉例）

1、現(xiàn)代領導者特質理論

2、領導者特質冰山理論

3、領導者的素質模型,,,,,,,

0 ? ''+destoon_cart+'' : 0); });