開發(fā)完APP后可不是什么事情都沒有了,企業(yè)開始考慮留住用戶有哪些比較實際的方法,下面就讓山東河馬的小編帶大家來看一下這個問題吧:
(1)APP應用內(nèi)活動推送
活動推送跟內(nèi)容推送,其實差不多道理!對現(xiàn)有的活動進行活動推送,達到用戶活躍和留存的目的!APP應用活動,需要借助第三方工具,通過 活動 SDK埋點,抓取用戶基本屬性,例如性別、地區(qū)等等;
你可以針對不同用戶進行針對性的活動觸發(fā),做到精準推送,避免出現(xiàn)用戶流失現(xiàn)象!
(2)APP增加用戶簽到功能;
用戶每日簽到,可以有效拉動用戶的活躍,提高留存率。在用戶簽到時,APP就會觸發(fā)抽獎活動獎勵用戶。當然,當一個用戶突然暫停簽到,那么系統(tǒng)可以通過推送提醒用戶趕緊簽到;
(3)從產(chǎn)品本身出發(fā),不斷更新APP功能
產(chǎn)品本質很大關系到用戶留存問題;你的產(chǎn)品跟屎一樣,運營做的再好也沒用!如果你的產(chǎn)品功能強大,能夠擊中用戶的痛點,運營則起到錦上添花的作用!因此想要提高APP用戶留存,應該把產(chǎn)品做好!
(4)精準渠道推廣APP
“廣泛撒網(wǎng)式”推廣,一定程度上能夠提高知名度和APP下載量,但是大部分的用戶都是不精準的!因此從一開始做精準的推廣,能夠在之后的運營減少不必要的彎路!
可以通過分析用戶是來自哪些渠道下載APP,這些渠道的轉化率怎樣,用戶活躍度怎樣,從而針對精準渠道做精準推廣!當然,在推廣的時候,也要針對相關論壇版塊,針對目標用戶群體進行APP推廣!
(5)定期與用戶進行溝通,注重用戶反饋
用戶之所不活躍,用戶之所以流失,很大原因肯定是在于產(chǎn)品;那么APP運營人員要更加重視用戶在操作上出現(xiàn)的問題,要更加重視用戶提的意見;當用戶操作出現(xiàn)問題的時候,產(chǎn)品運營人員要及時對用戶的提問進行反饋,及時解決問題;當用戶提出對產(chǎn)品的建議時候,應該表達感謝,并說明提交給產(chǎn)品人員,并進行評估!
移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,為整個市場帶來了全新的面貌,微信二次開發(fā)被看作是打開微信營銷的鑰匙。山東河馬認為應該要做到以下幾點:
一:微信自定義菜單開發(fā)看其研發(fā)團隊
對于微信公眾平臺開發(fā)來說,微信的原始平臺功能顯得過于簡陋,明顯不能滿足企業(yè)推廣的要求,這就需要微信公眾平臺代運營商具有一定的自定義菜單開發(fā)的技術團隊支持。對于企業(yè)選擇微信公眾平臺代運營商來說,考察其是否擁有一支專業(yè)的微信開發(fā)隊伍十分重要,這決定了代運營商是真正地具備獨立的微信代運營實力,還是看到微信代運營有市場而濫竽充數(shù)的山寨貨。
二:微會員管理系統(tǒng)
微信不像微博樣簡單的信息傳達,微信更在于互動和交流。如果客戶關注了你的企業(yè)公眾賬號,你卻每天給他們發(fā)送垃圾廣告,無疑會引起客戶反感,造成客戶取消對你的關注。一個優(yōu)秀的企業(yè)微信代運營商需要通過在微信內(nèi)植入會員卡,基于全國4億微信用戶,幫助企業(yè)建立集品牌推廣、會員管理、營銷活動、統(tǒng)計報表于一體的微信會員管理平臺。清晰記錄企業(yè)用戶的消費行為并進行數(shù)據(jù)分析;還可根據(jù)用戶特征進行精細分類,從而實現(xiàn)各種模式的精準營銷。
開發(fā)App的前提是企業(yè)對于一款App軟件的明確定位,如果想要在短時間內(nèi)開發(fā)一款功能完善、能迅速上線的成熟App應用軟件,對于沒有App開發(fā)經(jīng)驗、沒有專業(yè)開發(fā)團隊的大多數(shù)企業(yè)來說,是很難做到的。在這個硬性需求環(huán)境下,同時也催生了專業(yè)的App開發(fā)外包公司。
隨著智能手機的普及,人們的移動碎片化時間也一點一點被手機App所侵占,但是人們貌似卻很享受手機帶來的歡樂,已經(jīng)習慣了使用App應用軟件上網(wǎng)的方式。手機App應用正對游戲、教育、娛樂、媒體、零售、金融、餐飲、旅游、制造、電信等行業(yè)產(chǎn)生深刻影響。企業(yè)對手機移動App的青睞也是越發(fā)明顯的,手機App的便捷性為企業(yè)積累了更多的用戶,企業(yè)App能為企業(yè)帶來巨大流量,更重要的是,一款好的App軟件可以使用戶的忠誠度、活躍度得到大幅提升,從而有力推動企業(yè)的創(chuàng)收和未來的發(fā)展。