昆明會議
公司不二之選 滇吉會議
云南滇吉會議服務(wù)有限公司是云南省第一家省級會議接待單位,會議服務(wù)流程詳解:
總結(jié)我們提供會議服務(wù)的經(jīng)驗,www.huiyi.com一般而言,您的會議確定以及成功舉行,大多經(jīng)過以下幾個環(huán)節(jié):
、策劃:我們提供會展企劃代理,告訴我們你的想法或者點子,我們?yōu)槟闾峁┛尚行苑桨?、會議回執(zhí),我們過去的成功經(jīng)驗,都將成為您成功舉辦會議的基礎(chǔ)。
、咨詢:在此階段,我們將與委托方進(jìn)行初步溝通,并就委托方的一些關(guān)心點提出預(yù)案供選擇、推薦合適的會議型酒店、餐飲場所及與預(yù)算相適應(yīng)的菜譜、會議交通流程、接待流程等。
、考察:在雙方進(jìn)一步取得互信后,我們會安排您或者您的代表到目的地考察我們?yōu)槟峁┑木频辍h場地、環(huán)境、交通車輛及所需的設(shè)備細(xì)節(jié)等等,并在此階段就服務(wù)項目、服務(wù)流程、推進(jìn)計劃、服務(wù)價格等內(nèi)容進(jìn)行深入探討,大致明確雙方的責(zé)任與義務(wù)。
、確定:這個時間需要的是耐心與細(xì)致——我們得一一推敲設(shè)想得流程及預(yù)案,盡可能把方案細(xì)化,然后以書面的形式確認(rèn)雙方的權(quán)利、義務(wù)與責(zé)任,并簽署相關(guān)服務(wù)協(xié)議。
、執(zhí)行:嚴(yán)格而又人性化地執(zhí)行協(xié)議,將是雙方合作精神的高度升華。不管設(shè)想如何完美,任何計劃都是存在紕漏的,需要合作雙方本著合作的理念,拋開暫時的不合,以會展的圓滿結(jié)局為一致奮斗目標(biāo)。在此期間,雙方需要口頭或書面承諾原來協(xié)議以外的服務(wù)視為協(xié)議的延伸,并臨時決定雙方簽字負(fù)責(zé)人,所有臨時往來允許采取事前商議、事后結(jié)算的方式執(zhí)行。
、結(jié)算:雙方財務(wù)人員認(rèn)真核對各類單據(jù),嚴(yán)格按照協(xié)議執(zhí)行核算。
以下為相應(yīng)的流程介紹。
會前服務(wù)
.與會議主辦方洽談。
.提供會議所需要的機(jī)票、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息。并制定完備的會議預(yù)案書給會議方。
.派專人協(xié)助客戶實地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、游、娛樂等相關(guān)方面的情況。
.確定方案,簽訂合同,預(yù)付定金。
會中服務(wù)
.會議接待:專人負(fù)責(zé)機(jī)場,車站的禮儀、接站、攻關(guān)等服務(wù)。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。
.會前準(zhǔn)備:準(zhǔn)備好會議所需要的會議資料,會議用品,會議演講稿等會議相關(guān)物品。
.會議場所:專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。
.會議住宿:房間樓層及房間號確認(rèn),詢問是否有特殊要求。
.會議餐飲:用餐時間、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊民族客人的確認(rèn)。
.會議旅游:旅游線路行程、用車、導(dǎo)游是否增加景點等確認(rèn)。
.會議娛樂:娛樂消費形式、消費標(biāo)準(zhǔn)、娛樂地點的確認(rèn)。
.會議服務(wù):會議代表合影留念、為代表提供文秘服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。
會后服務(wù)
.結(jié)帳:提供會議過程中的詳細(xì)費用發(fā)生明細(xì)及說明,專人與客戶進(jìn)行核對并結(jié)帳
.資料:會議后的資料收集,根據(jù)客戶要求制作會議通訊錄或花名冊。
.定期回訪和最新資訊反饋。