多媒體一體機(jī)品牌

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觸沃電子教大家怎樣維護(hù)和保養(yǎng)觸控一體機(jī)

      1、每天在開機(jī)前，用干布擦拭屏幕。

      2、水滴或飲料落在屏幕上，會(huì)使軟件停止反應(yīng)，這是由于水滴和手指具有相似的特性，需把水滴擦去。

      3、觸摸屏控制器能自動(dòng)判斷灰塵，但積塵太多會(huì)降低觸摸屏的敏感性，只需用干布把觸摸屏幕擦拭干凈。

      4、應(yīng)用玻璃清潔劑清洗觸摸屏上的臟指印和油污。

      5、嚴(yán)格按規(guī)程開、關(guān)電源，即開啟電源的順序是：顯示器、音響、主機(jī)。關(guān)閉則以相反的順序進(jìn)行。

      6、硬盤上產(chǎn)生大量臨時(shí)文件，如果經(jīng)常斷電或者不退出windows就直接關(guān)機(jī)，很快就會(huì)導(dǎo)致硬盤錯(cuò)誤。因此需要定期運(yùn)行ScanDisk掃描硬盤錯(cuò)誤，應(yīng)用程序中能設(shè)置秘密方式退出程序和Windows再斷電，例如：四角按規(guī)定次序點(diǎn)一下。

      7、純凈的觸摸屏程序使用是不需要鼠標(biāo)光標(biāo)的，光標(biāo)只會(huì)使用戶注意力不集中。

      8、應(yīng)選擇足夠應(yīng)用程序使用的最簡單的防鼠標(biāo)模式，因?yàn)閺?fù)雜的模式需要犧牲延時(shí)和系統(tǒng)資源。

      9、在windows中，啟動(dòng)較慢的應(yīng)用程序時(shí)，用戶有機(jī)會(huì)進(jìn)入其他系統(tǒng)。解決的辦法是修改SYSTEM.INI，文件：shell=progman(Windows3.X下)或shell=Explorer.exe(Windows95上)直接改為.exe文件。但應(yīng)用程序應(yīng)能夠直接退出Windows，否則系統(tǒng)無法退出。

     10、視環(huán)境的惡劣情況，定期打開機(jī)頭清潔觸摸屏的反射條紋和內(nèi)表面。具體的方法是：在機(jī)箱內(nèi)兩側(cè)打開蓋板，可以找到松開扣住機(jī)頭前部鎖舌的開關(guān)，打開機(jī)關(guān)即可松開鎖舌。抬起機(jī)頭前部，可以看到觸摸屏控制卡，拔下觸摸屏電纜，向后退機(jī)頭可卸下機(jī)頭和觸摸屏。

觸摸一體機(jī)維修要多少錢呢？

客戶購買了觸摸一體機(jī)后，經(jīng)常會(huì)擔(dān)心售后和維修問題，如您購買了觸沃電子的觸摸一體機(jī)，就無需擔(dān)心。

一、服務(wù)承諾

1．一年免費(fèi)保修,終身有償維修

    客戶采購我公司的產(chǎn)品后，自購買之日（以出貨單日期為準(zhǔn)）起，享受一年的免費(fèi)保修廣州周邊客戶由公司安排人員免費(fèi)上門維護(hù)，外地客戶可快遞回我司維修或由我司指定經(jīng)銷商及維修單位上門維修；

2、客戶所采購之我公司的產(chǎn)品，在正常使用中所出現(xiàn)的硬件故障，在一年內(nèi)（保修卡日期為準(zhǔn)），當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)及將故障現(xiàn)像等詳細(xì)信息反饋給我公司，您將得到我司電話指導(dǎo)詳細(xì)請查看我司售后服務(wù)流程；

3、快速反應(yīng)處理，縮短維修時(shí)間    

   收到客戶投訴后，點(diǎn)控科技公司營銷人員及技術(shù)人員24小時(shí)內(nèi)迅速做出反應(yīng)，詳細(xì)了解客戶出現(xiàn)的問題，通過多渠道協(xié)助解決問題，或快速地到達(dá)客戶現(xiàn)場，對客戶進(jìn)行面對面的即時(shí)服務(wù)，使得客戶投訴得到高效和圓滿的解決；在保修期間給您提供服務(wù)時(shí)，如因個(gè)別復(fù)雜情況或不可抗因素導(dǎo)致不能在快速修復(fù)，服務(wù)人員將與您協(xié)商，明確維修時(shí)間，最長不超過十五個(gè)工作日內(nèi)。

4、***

    超過保修期的我司產(chǎn)品，我司可提供有償維修服務(wù)并收取配件成本費(fèi)用。

5、其他

   當(dāng)您向我公司要求提供保修服務(wù)時(shí)，請您出示保修卡，如果您不能提供上述資料及憑證，我公司有權(quán)不提供保修服務(wù)。由于配件停產(chǎn)、交通中斷、運(yùn)輸丟失等非我公司所能左右特殊原因，導(dǎo)致耽誤維修時(shí)間由雙方協(xié)商解決。

二、免除保修義務(wù)

   為了使您我的合法權(quán)益受到保護(hù)，避免不必要的損失，對于下列原因?qū)е碌漠a(chǎn)品故障、工作異?；驌p壞，我公司不承擔(dān)免費(fèi)保修義務(wù)，請您選擇***。

 （1）超過質(zhì)保有效期或產(chǎn)品無有效保修卡及有效購買憑證;

 （2）濫用、誤用、或因疏忽大意、意外損害等原因造成產(chǎn)品損壞；

 （3）用戶使用非我公司設(shè)備原因?qū)е庐a(chǎn)品損壞；

 （4）未經(jīng)授權(quán)私自安裝附件、拆除或變更產(chǎn)品中任何元件或維修。

     （5）由于用戶的自行運(yùn)輸不當(dāng)所造成的外觀及內(nèi)部設(shè)備的破損；

 （6）自然災(zāi)害等不可抗拒的外來因素導(dǎo)致我司產(chǎn)品損壞。  

觸沃電子，定制版的自助點(diǎn)餐一體機(jī)，受到眾多餐飲界的青睞，節(jié)省了員工工作效率，提高了餐館的盈利，也讓顧客體驗(yàn)自助點(diǎn)餐的便利，歡迎來電咨詢或者到廠視察！現(xiàn)在為大家介紹自助點(diǎn)餐一體機(jī)的功能。

1.點(diǎn)菜功能：

通過拼音簡碼、編號等輸入方式進(jìn)行點(diǎn)菜操作， 并可選擇數(shù)量、口味。

2.新菜功能：

添加客人臨時(shí)所點(diǎn)，電腦中尚未輸入的菜品。

3.轉(zhuǎn)臺功能：

根據(jù)客人位置進(jìn)行轉(zhuǎn)、并臺操作（有權(quán)限限制）。

4.贈(zèng)送功能：

點(diǎn)擊贈(zèng)送完成贈(zèng)菜功能（有權(quán)限限制）。

5.退菜功能：

可對顧客不滿意的菜進(jìn)行退菜處理（有權(quán)限限制）。

6.結(jié)帳提醒：

無線通知收銀臺打印賬單做好結(jié)賬準(zhǔn)備。

7.匯總功能：

查看當(dāng)前臺號的所有信息和總價(jià)，了解桌臺消費(fèi)情況。

8.查詢功能：

查詢桌臺狀態(tài)（空臺、完成、未上、結(jié)帳）以及開臺時(shí)間、人數(shù)等信息等。

9.發(fā)送功能：

通過無線傳輸，將點(diǎn)菜信息及時(shí)發(fā)送到廚房及主機(jī)。

10.數(shù)據(jù)下載：

通過無線傳輸，隨時(shí)下載新菜譜，與主機(jī)保持同步。

11.節(jié)電功能：

自動(dòng)屏幕亮度調(diào)節(jié)，控制用電量，延長點(diǎn)菜器工作時(shí)間。

12.電量顯示：

在屏幕上顯示電池電量。

13.時(shí)間顯示：

屏幕顯示當(dāng)前時(shí)間，并與主機(jī)時(shí)間同步。

14.密碼保護(hù)：

開機(jī)設(shè)立密碼保護(hù)，保證內(nèi)部數(shù)據(jù)安全，核算員工提成。