觸沃電子教大家怎樣維護(hù)和保養(yǎng)觸控一體機(jī)
1、每天在開機(jī)前,用干布擦拭屏幕。
2、水滴或飲料落在屏幕上,會(huì)使軟件停止反應(yīng),這是由于水滴和手指具有相似的特性,需把水滴擦去。
3、觸摸屏控制器能自動(dòng)判斷灰塵,但積塵太多會(huì)降低觸摸屏的敏感性,只需用干布把觸摸屏幕擦拭干凈。
4、應(yīng)用玻璃清潔劑清洗觸摸屏上的臟指印和油污。
5、嚴(yán)格按規(guī)程開、關(guān)電源,即開啟電源的順序是:顯示器、音響、主機(jī)。關(guān)閉則以相反的順序進(jìn)行。
6、硬盤上產(chǎn)生大量臨時(shí)文件,如果經(jīng)常斷電或者不退出windows就直接關(guān)機(jī),很快就會(huì)導(dǎo)致硬盤錯(cuò)誤。因此需要定期運(yùn)行ScanDisk掃描硬盤錯(cuò)誤,應(yīng)用程序中能設(shè)置秘密方式退出程序和Windows再斷電,例如:四角按規(guī)定次序點(diǎn)一下。
7、純凈的觸摸屏程序使用是不需要鼠標(biāo)光標(biāo)的,光標(biāo)只會(huì)使用戶注意力不集中。
8、應(yīng)選擇足夠應(yīng)用程序使用的最簡單的防鼠標(biāo)模式,因?yàn)閺?fù)雜的模式需要犧牲延時(shí)和系統(tǒng)資源。
9、在windows中,啟動(dòng)較慢的應(yīng)用程序時(shí),用戶有機(jī)會(huì)進(jìn)入其他系統(tǒng)。解決的辦法是修改SYSTEM.INI,文件:shell=progman(Windows3.X下)或shell=Explorer.exe(Windows95上)直接改為.exe文件。但應(yīng)用程序應(yīng)能夠直接退出Windows,否則系統(tǒng)無法退出。
10、視環(huán)境的惡劣情況,定期打開機(jī)頭清潔觸摸屏的反射條紋和內(nèi)表面。具體的方法是:在機(jī)箱內(nèi)兩側(cè)打開蓋板,可以找到松開扣住機(jī)頭前部鎖舌的開關(guān),打開機(jī)關(guān)即可松開鎖舌。抬起機(jī)頭前部,可以看到觸摸屏控制卡,拔下觸摸屏電纜,向后退機(jī)頭可卸下機(jī)頭和觸摸屏。
觸摸一體機(jī)維修要多少錢呢?
客戶購買了觸摸一體機(jī)后,經(jīng)常會(huì)擔(dān)心售后和維修問題,如您購買了觸沃電子的觸摸一體機(jī),就無需擔(dān)心。
一、服務(wù)承諾
1.一年免費(fèi)保修,終身有償維修
客戶采購我公司的產(chǎn)品后,自購買之日(以出貨單日期為準(zhǔn))起,享受一年的免費(fèi)保修廣州周邊客戶由公司安排人員免費(fèi)上門維護(hù),外地客戶可快遞回我司維修或由我司指定經(jīng)銷商及維修單位上門維修;
2、客戶所采購之我公司的產(chǎn)品,在正常使用中所出現(xiàn)的硬件故障,在一年內(nèi)(保修卡日期為準(zhǔn)),當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)及將故障現(xiàn)像等詳細(xì)信息反饋給我公司,您將得到我司電話指導(dǎo)詳細(xì)請查看我司售后服務(wù)流程;

3、快速反應(yīng)處理,縮短維修時(shí)間
收到客戶投訴后,點(diǎn)控科技公司營銷人員及技術(shù)人員24小時(shí)內(nèi)迅速做出反應(yīng),詳細(xì)了解客戶出現(xiàn)的問題,通過多渠道協(xié)助解決問題,或快速地到達(dá)客戶現(xiàn)場,對客戶進(jìn)行面對面的即時(shí)服務(wù),使得客戶投訴得到高效和圓滿的解決;在保修期間給您提供服務(wù)時(shí),如因個(gè)別復(fù)雜情況或不可抗因素導(dǎo)致不能在快速修復(fù),服務(wù)人員將與您協(xié)商,明確維修時(shí)間,最長不超過十五個(gè)工作日內(nèi)。
4、***
超過保修期的我司產(chǎn)品,我司可提供有償維修服務(wù)并收取配件成本費(fèi)用。
5、其他
當(dāng)您向我公司要求提供保修服務(wù)時(shí),請您出示保修卡,如果您不能提供上述資料及憑證,我公司有權(quán)不提供保修服務(wù)。由于配件停產(chǎn)、交通中斷、運(yùn)輸丟失等非我公司所能左右特殊原因,導(dǎo)致耽誤維修時(shí)間由雙方協(xié)商解決。

二、免除保修義務(wù)
為了使您我的合法權(quán)益受到保護(hù),避免不必要的損失,對于下列原因?qū)е碌漠a(chǎn)品故障、工作異?;驌p壞,我公司不承擔(dān)免費(fèi)保修義務(wù),請您選擇***。
(1)超過質(zhì)保有效期或產(chǎn)品無有效保修卡及有效購買憑證;
(2)濫用、誤用、或因疏忽大意、意外損害等原因造成產(chǎn)品損壞;
(3)用戶使用非我公司設(shè)備原因?qū)е庐a(chǎn)品損壞;
(4)未經(jīng)授權(quán)私自安裝附件、拆除或變更產(chǎn)品中任何元件或維修。
(5)由于用戶的自行運(yùn)輸不當(dāng)所造成的外觀及內(nèi)部設(shè)備的破損;
(6)自然災(zāi)害等不可抗拒的外來因素導(dǎo)致我司產(chǎn)品損壞。
觸沃電子,定制版的自助點(diǎn)餐一體機(jī),受到眾多餐飲界的青睞,節(jié)省了員工工作效率,提高了餐館的盈利,也讓顧客體驗(yàn)自助點(diǎn)餐的便利,歡迎來電咨詢或者到廠視察!現(xiàn)在為大家介紹自助點(diǎn)餐一體機(jī)的功能。
1.點(diǎn)菜功能:
通過拼音簡碼、編號等輸入方式進(jìn)行點(diǎn)菜操作, 并可選擇數(shù)量、口味。
2.新菜功能:
添加客人臨時(shí)所點(diǎn),電腦中尚未輸入的菜品。
3.轉(zhuǎn)臺功能:
根據(jù)客人位置進(jìn)行轉(zhuǎn)、并臺操作(有權(quán)限限制)。

4.贈(zèng)送功能:
點(diǎn)擊贈(zèng)送完成贈(zèng)菜功能(有權(quán)限限制)。
5.退菜功能:
可對顧客不滿意的菜進(jìn)行退菜處理(有權(quán)限限制)。
6.結(jié)帳提醒:
無線通知收銀臺打印賬單做好結(jié)賬準(zhǔn)備。
7.匯總功能:
查看當(dāng)前臺號的所有信息和總價(jià),了解桌臺消費(fèi)情況。
8.查詢功能:
查詢桌臺狀態(tài)(空臺、完成、未上、結(jié)帳)以及開臺時(shí)間、人數(shù)等信息等。

9.發(fā)送功能:
通過無線傳輸,將點(diǎn)菜信息及時(shí)發(fā)送到廚房及主機(jī)。
10.數(shù)據(jù)下載:
通過無線傳輸,隨時(shí)下載新菜譜,與主機(jī)保持同步。
11.節(jié)電功能:
自動(dòng)屏幕亮度調(diào)節(jié),控制用電量,延長點(diǎn)菜器工作時(shí)間。
12.電量顯示:
在屏幕上顯示電池電量。
13.時(shí)間顯示:
屏幕顯示當(dāng)前時(shí)間,并與主機(jī)時(shí)間同步。
14.密碼保護(hù):
開機(jī)設(shè)立密碼保護(hù),保證內(nèi)部數(shù)據(jù)安全,核算員工提成。