有效進行交車驗車的方法

銷售流程的交車驗車步驟是客戶最興奮的時刻，若客戶有了愉快的交車，驗車體驗，就為長期合作關系尊定了積極的基礎。在這一步中，按約定的日期和時間交付給客戶預訂的潔凈，無缺陷的車是你的宗旨和目標，這也將會提高客戶滿意度并強化他對專營店的信任感。由于，交車，階段客戶呆的時間不會很長，此時最需要注意抓緊時間回答客戶提出的任何問題。

   根據(jù)以往的客戶滿意度調查顯示，購車客戶在提車時會有下列希望和擔心：

   1.希望在約定的時間內能夠順利的提到車。

    2希望所提到的新車的內外干干凈凈的。

    3希望銷售人員能夠在交車時對所購買的車輛做一個使用方面的詳細介紹。

    4希望了解新車的使用方法及其注意事項。

    5希望了解新車的保養(yǎng)知識。

    6希望了解廠家對這款新車的保修政策

    7希望銷售人員能夠協(xié)助或直接幫助辦理新車的車輛管理登記和上牌手續(xù)。

    8希望能有個良好的交車環(huán)境等。

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銷售電話：13085258222