社區(qū)呼叫系統(tǒng)，老人緊急報(bào)警器

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在服務(wù)范圍和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上，老人緊急呼叫系統(tǒng)應(yīng)將福利性充分納入考慮范圍，其中，在冊(cè)救濟(jì)三無孤老、低保戶里60歲以上的獨(dú)居或僅與殘疾子女生活的老人、低收入孤老、優(yōu)撫孤老、一等以上傷殘軍人、市級(jí)以上勞動(dòng)模范（全國單項(xiàng)先進(jìn)等）、百歲老人等七類老人應(yīng)可享受政府出錢購買的免費(fèi)服務(wù)或補(bǔ)貼服務(wù)。   

人民大眾的需求始終是任何新事物誕生的最原始推動(dòng)力，以客戶為中心導(dǎo)向的呼叫系統(tǒng)更是不會(huì)例外，呼救系統(tǒng)在誕生之初，就深入了解人民大眾的需求，真正“急人民之所急，想大眾之所想”，開發(fā)人民大眾最為需要的系統(tǒng)，成為人民最忠誠的好幫手。

一、老人呼叫系統(tǒng)項(xiàng)目發(fā)展前景
目前，中國60歲以上老年人口為1.69億，預(yù)計(jì)到2015年，60歲及以上的老年人口將超過2億人，到2055年，60歲及以上的老年人口將達(dá)到峰值，屆時(shí)老年人口將達(dá)到4.4億。

這一龐大的老年群體的安全保障和生活服務(wù)問題將成為社區(qū)居家養(yǎng)老的重點(diǎn)，“社區(qū)數(shù)字化養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)”的開發(fā)和應(yīng)用，還將推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)在老年服務(wù)領(lǐng)域的快速發(fā)展。

二、老人呼叫系統(tǒng)項(xiàng)目發(fā)展必要性
“社區(qū)數(shù)字化養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)”由社區(qū)公共服務(wù)信息系統(tǒng)（服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、呼叫中心）、社區(qū)綜合管理信息系統(tǒng)（三級(jí)系統(tǒng)平臺(tái)）、智能終端通訊產(chǎn)品（一鍵通呼叫器、固定電話、視頻傳輸警情終端、老年手機(jī)等）組成。

該系統(tǒng)可以提供電子檔案動(dòng)態(tài)管理、服務(wù)一鍵通、老人緊急求救報(bào)警、安全定位與巡更、遠(yuǎn)程醫(yī)療監(jiān)控等功能?？蔀樯鐓^(qū)居家養(yǎng)老、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)監(jiān)護(hù)、涉老社團(tuán)管理、涉老企業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域提供信息服務(wù)及安全管理。

三、老人呼叫系統(tǒng)平臺(tái)獨(dú)特功能說明：

* 全面支持視窗操作系統(tǒng)WINDOWS 98/ME/NT/2000/XP/2003。

* 考慮用戶使用習(xí)慣，簡單易用的友好的電腦用戶界面。

* 系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理使用SQL_server2000或SQL2005數(shù)據(jù)庫，使用本軟件前必須安裝數(shù)據(jù)庫。

* 本軟件支持單機(jī)用戶使用，同時(shí)支持網(wǎng)絡(luò)大中型用戶；采用現(xiàn)代通訊技術(shù)與語音技術(shù)結(jié)合，迅速處理用戶發(fā)出的各種警情，并且兩秒鐘內(nèi)通過語音自動(dòng)撥打用戶手機(jī)，播放警情內(nèi)容。

* 正確***報(bào)警息后有110分貝警號(hào)輸出功能提示接警管理者。

* 用戶月租狀態(tài)顯示功能。

* 用戶月租提醒功能，通過語音自動(dòng)通知客戶月租余額不足。

* 用戶月租不足暫停服務(wù)通知，通過語音自動(dòng)通知客戶。

* 用戶交費(fèi)后繼續(xù)服務(wù)通知，通過語音自動(dòng)通知客戶。

* 16路(4路，8路，30路，60路，120路，240路等）線路同時(shí)呼入呼出，互不影響。

* 最大支持1個(gè)城市一萬個(gè)城區(qū)共一千萬位用戶同時(shí)監(jiān)控。

* 支持四種報(bào)警協(xié)議。

* 平臺(tái)自巡檢功能。

* 非法報(bào)警管理。

* 夜間非法撤防管理。

* 客戶資料可編輯/打印/導(dǎo)出等維護(hù)功能。

* 系統(tǒng)用戶密碼經(jīng)過多重加密，保證用戶安全，支持多用戶權(quán)限管理。

* 增加數(shù)據(jù)庫備份、恢復(fù)和操作日志記錄功能，防止數(shù)據(jù)遭到惡意破壞。

* 接警工作站數(shù)量不限，一個(gè)工作站同時(shí)可以用上百臺(tái)電腦接警，與用戶進(jìn)行對(duì)講，根據(jù)用戶不同的要求在工作站各個(gè)接警處理服務(wù)電腦上隨意轉(zhuǎn)發(fā)警請(qǐng)，對(duì)講電話轉(zhuǎn)接。

* 系統(tǒng)可以根據(jù)不同用戶的需求制度各種服務(wù)項(xiàng)目，定時(shí)提醒、按時(shí)吃藥提示、到時(shí)散步提示、按期看病等各個(gè)不同時(shí)間，時(shí)間間隔，天數(shù)的提醒服務(wù)，通過TTS語音庫自動(dòng)播放提示內(nèi)容。

* 單功和雙功對(duì)講功能更是體現(xiàn)以人為本的服務(wù)理念，呼救發(fā)生后與用戶即時(shí)對(duì)話，提供服務(wù)