詳細說明
衡水救援服務(wù)廠家 救援服務(wù)內(nèi)容
亨隆、救援服務(wù)對象
救援服務(wù)對象為七座以下，已購買相應(yīng)車輛保險的四輪乘用車，不含運營車輛及不符合國家規(guī)定的汽車尾氣排放標準的微型面包車以及無牌車輛。
、救援服務(wù)內(nèi)容
a)不換件、不解體的現(xiàn)場車輛緊急維修（更換件費用客戶自付）。
b)車輛電瓶搭電、充電，外力協(xié)助車輛啟動。
c)更換損壞車輛輪胎（由車主自備足氣備胎）。
d)緊急添加冷卻水，保證車輛行駛正常。
e)燃油意外耗盡時的緊急送油服務(wù)。
f)采取上述措施無效的情況下，將車輛拖運至客戶指定地點或?qū)I(yè)維修機構(gòu)。
g)根據(jù)交通管理部門法律法規(guī)規(guī)定，車輛陷于路溝、墜落橋下、發(fā)生交通事故以及在高速公路發(fā)生故障，中國平安不承擔救援服務(wù)。
h)救援、拖車公里，服務(wù)每天限一次；送油全年限次，送油及油費全免，但每次不得超過升。
i)被保險人酒后駕駛、無照駕駛及駕駛無有效行駛證的機動交通工具,不提供服務(wù)。
、救援服務(wù)標準
a)救援服務(wù)時間
小時晝夜服務(wù)
b)到達救援現(xiàn)場時間
通常情況下，救援車輛和救援人員分鐘內(nèi)到達救援現(xiàn)場，實施救援，但是出現(xiàn)下列情形時，在救援機構(gòu)與被救援車輛駕駛?cè)松潭ǖ臅r間內(nèi)到達：
、救援地點超出有效救援范圍；
、被救車輛位于交通管制地段；
、交通高峰時間；
、施工導(dǎo)致車輛難以通過的路段；
、用戶所報施救地點有誤或不清楚；
、禁行時間；
、特殊氣候條件下，因天氣惡劣而導(dǎo)致無法作業(yè)，如臺風，特大暴雨等導(dǎo)致的救援業(yè)務(wù)繁忙，需要客戶等待；
、其它不可抗力的情況。
c)現(xiàn)場救援處理時間
車輛出現(xiàn)不能行駛或不能安全行駛的故障情形，需要救援人員現(xiàn)場排除時，現(xiàn)場排除故障時間白天為分鐘（：至：），夜間為分鐘（：至：）。當故障在規(guī)定時間未能排除時，在征得駕車人同意的前提下，可以延長分鐘。當確實無法排除時，救援人員會將故障車輛拖往駕車人指定的地點或者具備相應(yīng)維修資質(zhì)的專業(yè)汽車維修機構(gòu)。
d)爭議處理
出現(xiàn)超時（不含規(guī)定內(nèi)狀況）或者未救援狀況，救援機構(gòu)會在個工作日之內(nèi)向受保人賠付元/次的違約金。若在交通救援過程中由于施救方原因造成被救援車輛的再度損壞，救援方承擔該再損壞的賠償責任。
