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公司基本資料信息
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德米薩CRM客戶關(guān)系管理（銷售版）以客戶為企業(yè)核心資源，針對企業(yè)銷售管理應用而開發(fā)，主要面向企業(yè)市場、銷售、服務及管理人員，能夠幫助企業(yè)對客戶資源進行全生命周期的管理，同時支持關(guān)系營銷與項目過程管理等多種業(yè)務模式，能夠幫助企業(yè)建立一個規(guī)范準確即時的客戶數(shù)據(jù)庫，同時實現(xiàn)輕松、規(guī)范、細致的銷售管理工作。提高管理效率、掌握及時準確全面的銷售動態(tài)。適用于所有從事產(chǎn)品營銷和服務銷售的企業(yè)。
通過系統(tǒng)，管理者能夠?qū)κ矍?、售中、售后的具體跟進情況，做到了如指掌；幫助銷售管理者及時了解各地辦事處的銷售進度和存在的問題，避免因為人事變更而影響客戶流失、丟單；對業(yè)務人員來說，通過計劃性地銷售工作安排和整體協(xié)同配合機制，最大限度地挖掘潛在客戶，提高做單成功效率。
模塊:客戶管理------公共客戶池、客戶分配、客戶信息管理、交往記錄管理、超期客戶預警、客戶關(guān)懷、客戶生日、客戶卡片、客戶轉(zhuǎn)移
銷售機會管理------銷售機會管理、銷售報價單、解決方案管理
營銷活動管理------營銷活動分類、營銷活動管理、營銷費用統(tǒng)計、營銷活動統(tǒng)計
產(chǎn)品管理------產(chǎn)品信息管理、產(chǎn)品類別管理、產(chǎn)品價格查詢
售后服務管理------售后客服記錄、售后服務費用統(tǒng)計、投訴處理記錄
供應商管理------供應商信息管理、采購詢價單
采購管理------采購訂單、采購收貨、采購付款、采購統(tǒng)計公司報表
銷售管理------銷售訂單、銷售開單、銷售收款、銷售退貨、銷售統(tǒng)計公司報表、銷售統(tǒng)計圖表
財務管理------應收查詢、已收查詢、已退查詢、應付查詢、已付查詢、進項***管理、銷項***管理、待開***查詢、已開***狀態(tài)查詢、現(xiàn)金銀行、公司賬戶設置、項目類別設置、月報表明細、現(xiàn)金流水賬、銀行流水賬、賬戶余額表
個人辦公------個人設置、組織通訊錄、日程安排、工作提醒、工作日志、工作匯報（周報/月報）、工作計劃、任務管理、文檔管理、網(wǎng)絡共享硬盤
信息中心------公司新聞、通知公告、規(guī)章制度
通訊管理------內(nèi)部郵件管理
系統(tǒng)管理------業(yè)務單據(jù)權(quán)限設置、是否允許負庫存、業(yè)務單據(jù)提醒設置、客戶編碼規(guī)則、供應商編碼規(guī)則、單位組織機構(gòu)管理、用戶設置、系統(tǒng)角色與權(quán)限管理、用戶權(quán)限分配、公共網(wǎng)址設置、系統(tǒng)日志管理、系統(tǒng)訪問控制、數(shù)據(jù)庫管理、系統(tǒng)LOGO設置
以客戶為主要管理對象，基于客戶生命周期的發(fā)生、發(fā)展，以“一對一營銷”和“精細營銷”的方法，幫助企業(yè)建立“以客戶為中心”的經(jīng)營理念、組織模式、業(yè)務規(guī)則及評估體系，全面提升企業(yè)核心競爭力。
完整記錄客戶歷史信息，隨時可以進行調(diào)用、查詢、指派和收回。通過月報、周報、日報、工作總結(jié)、客戶跟進分析等功能實時掌控銷售人員狀態(tài)和工作績效?？蛻舾M、合同管理、出庫發(fā)貨、售后服務等各環(huán)節(jié)自動銜接，按照設置的流程自動運轉(zhuǎn)。
