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安全監(jiān)控系統(tǒng)機房應該怎樣維護?
1. 每季度一次設備的除塵、清理,掃凈監(jiān)控設備顯露的塵土,對攝像機、防護罩等部件要卸下徹底吹風除塵,之后用無水酒精棉將各個鏡頭擦干凈,調整清晰度,防止由于機器運轉、靜電等因素將塵土吸入監(jiān)控設備機體內,確保機器正常運行。同時檢查監(jiān)控機房通風、散熱、凈塵、供電等設施。室外溫度應在-20 ℃~+60℃,相對濕度應在10%~100%;室內溫度應控制在+5℃~+35℃,相對濕度應控制在10%~80%,留給機房監(jiān)控設備一個良好的運行環(huán)境。
2. 根據監(jiān)控系統(tǒng)各部份設備的使用說明,每月檢測其各項技術參數及監(jiān)控系統(tǒng)傳輸線路質量,處理故障隱患,協(xié)助監(jiān)控主管設定使用級別等各種數據,確保各部份設備各項功能良好,能夠正常運行。
3. 對容易老化的監(jiān)控設備部件每月一次進行全面檢查,一旦發(fā)現老化現象應及時更換、維修,如視頻頭等。
4. 對易吸塵部份每季度定期清理一次,如***器暴露在空氣中,由于屏幕的靜電作用,會有許多灰塵被吸附在***器表面,影響畫面的清晰度,要定期擦拭***器,校對***器的顏色及亮度。
5. 對長時間工作的監(jiān)控設備每月定期維護一次,如硬盤錄像機長時間工作會產生較多的熱量,一旦其電風扇有故障,會影響排熱,以免硬盤錄像機工作不正常。
6. 對監(jiān)控系統(tǒng)及設備的運行情況進行監(jiān)控,分析運行情況,及時發(fā)現并排除故障。如:網絡設備、服務器系統(tǒng)、監(jiān)控終端及各種終端外設。桌面系統(tǒng)的運行檢查,網絡及桌面系統(tǒng)的病毒防御。
7. 每月定期對監(jiān)控系統(tǒng)和設備進行優(yōu)化:合理安排監(jiān)控中心的監(jiān)控網絡需求,如帶寬、IP地址等限制。提供每月一次的監(jiān)控系統(tǒng)網絡性能檢測,包括網絡的連通性、穩(wěn)定性及帶寬的利用率等;實時檢測所有可能影響監(jiān)控網絡設備的外來網絡攻擊,實時監(jiān)控各服務器運行狀態(tài)、流量及入侵監(jiān)控等。對異常情況,進行核查,并進行相關的處理。根據用戶需要進行監(jiān)控網絡的規(guī)劃、優(yōu)化;協(xié)助處理服務器軟硬件故障及進行相關硬件軟件的拆裝等。
8. 提供每月一次的定期信息服務:每月第一個工作日,將上月搶修、維修、維護、保養(yǎng)記錄表以電子文檔的形式報送監(jiān)控中心負責人。
產品銷出后的服務質量和后續(xù)支持是客戶最關心的問題,也是對項目承建商實力和發(fā)展能力的一種體現。我們提供的是一種技術服務,有別于一般的傳統(tǒng)貿易。而技術服務客觀上有很強的地域性和個性化要求。因此我們建立了一整套包括用戶檔案在內的嚴格的項目管理制度,對每一個項目進行技術跟蹤和并指定專人負責跟進。
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